在全球加速邁向數(shù)字化的時(shí)代背景下，家居企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型刻不容緩，定制家居大師好萊客早早布局“先手棋”，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程中占據(jù)發(fā)展先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的全鏈路打通。

9月12日，好萊客與酷家樂(lè)、豪邁中國(guó)三方于好萊客總部共同啟動(dòng)“數(shù)字潮 贏未萊——好萊客數(shù)智項(xiàng)目專題研討會(huì)暨交付儀式”。好萊客執(zhí)行總裁沈竣宇、群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO陳航、酷家樂(lè)副總裁湯錫峰、豪邁中國(guó)解決方案部數(shù)字化總監(jiān)關(guān)敬韜、好萊客營(yíng)銷總經(jīng)理庫(kù)騰、酷家樂(lè)大家居華南客戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曹嘉俊等嘉賓蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之道，推進(jìn)定制家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

此次會(huì)議宣布三方合作的數(shù)智項(xiàng)目正式交付落地，好萊客實(shí)現(xiàn)了前后端“營(yíng)銷-設(shè)計(jì)-生產(chǎn)”全鏈路數(shù)據(jù)的互通，真正實(shí)現(xiàn)了效率和產(chǎn)能的飛躍提升，這次的數(shù)字化升級(jí)無(wú)疑是好萊客最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型與破局，加速推動(dòng)了定制家居領(lǐng)域數(shù)智化變革的深度創(chuàng)新應(yīng)用，可謂家居行業(yè)中的一次里程碑事件。

定制家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒

好萊客全面布局?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略

國(guó)內(nèi)數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，重構(gòu)著定制行業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為家居企業(yè)的必然選擇，而作為定制家居品牌的好萊客多年以來(lái)也一直高度重視智能制造的布局和信息系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)。在產(chǎn)品端及營(yíng)銷端，好萊客獨(dú)創(chuàng)的CRM系統(tǒng)和智慧零售平臺(tái)、臻潮會(huì)員等系統(tǒng)，能夠智能抓取市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，了解客戶需求，支撐產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，并指導(dǎo)全案整體系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，達(dá)到精準(zhǔn)獲客，賦能門店私域運(yùn)營(yíng)，從而促進(jìn)客戶成交轉(zhuǎn)化，助力終端盈利水平提升；在生產(chǎn)端，通過(guò)在湖北漢川建立的工業(yè)4.0自動(dòng)化生產(chǎn)基地，以亞洲領(lǐng)先的生產(chǎn)水平牽引全鏈智能制造，為產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、交付落地提供了強(qiáng)有力的保障等豐富的前瞻性優(yōu)勢(shì)。

好萊客湖北漢川工業(yè)4.0智造基地

借助這些數(shù)字化工具和智能智造系統(tǒng)，好萊客企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)效率加快，并積淀了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)范化產(chǎn)品生產(chǎn)流程，實(shí)力不言而喻。如今，好萊客企業(yè)規(guī)模得到不斷提升，產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量也不斷地提高，除此之外，企業(yè)的終端的營(yíng)銷質(zhì)量得到了升維，讓終端能夠更好的觸達(dá)客戶，精準(zhǔn)滿足客戶的需求，為客戶提供高效且滿意的交付體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。

好萊客湖北漢川工業(yè)4.0智造基地

 好萊客×酷家樂(lè)×豪邁中國(guó)

驅(qū)動(dòng)好萊客數(shù)字化全鏈路升級(jí)

好萊客在2012年便開(kāi)始應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，經(jīng)過(guò)多年的探索發(fā)展實(shí)現(xiàn)了每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，而由于家居行業(yè)看重體驗(yàn)和服務(wù)的特性，終端經(jīng)銷商門店就扮演著至關(guān)重要的角色，為了讓終端能夠利用數(shù)字化的能力實(shí)現(xiàn)高效的獲客零售，給消費(fèi)者提供更加全面、周到、高效的服務(wù)，好萊客也在不斷地推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。而以用戶為中心、助力終端提效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)，關(guān)鍵在于打通前后端全鏈路，在這點(diǎn)上，好萊客、酷家樂(lè)、豪邁三方達(dá)成高度共識(shí)并通力合作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

酷家樂(lè)是群核科技旗下核心的云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)，以高性能計(jì)算渲染引擎、空間認(rèn)知與人工智能技術(shù)、分布式三維大數(shù)據(jù)與多媒體數(shù)字信息處理集群為技術(shù)核心，鏈接大家居行業(yè)生態(tài)；豪邁中國(guó)則是作為全球家具生產(chǎn)全套解決方案提供商，旗下拆單軟件HOMAG iX提供了從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)操作的完整數(shù)據(jù)流，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化精準(zhǔn)拆單。

通過(guò)三方的共同協(xié)作，經(jīng)歷了兩年的項(xiàng)目攻關(guān)，好萊客自主研發(fā)的CRM軟件，結(jié)合酷家樂(lè)云設(shè)計(jì)軟件及豪邁的HOMAG iX拆單軟件，已經(jīng)將用戶的觸達(dá)、設(shè)計(jì)、下單、生產(chǎn)的流程全鏈路打通，多渠道的升級(jí)構(gòu)建了全鏈路的數(shù)字管理體系，做到一鍵拆單、一鍵下單、一鍵報(bào)價(jià)，有效提升設(shè)計(jì)營(yíng)銷效率，降低生產(chǎn)出錯(cuò)率，縮短交付周期，落地不同環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本增效。

好萊客設(shè)計(jì)效果圖技術(shù)支持：酷家樂(lè)鉆石VIP

在項(xiàng)目專題研討會(huì)上，好萊客、酷家樂(lè)、豪邁中國(guó)三方現(xiàn)場(chǎng)圍繞好萊客數(shù)智項(xiàng)目進(jìn)行議題討論，三方團(tuán)隊(duì)各抒己見(jiàn)，通過(guò)創(chuàng)新思維的交流，探討著對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的展望與目標(biāo)。

好萊客執(zhí)行總裁沈竣宇

好萊客執(zhí)行總裁沈竣宇表示，目前定制家居行業(yè)存在著較大的同質(zhì)化，那么好萊客的核心目標(biāo)就是聚焦于提高終端效率，服務(wù)好客戶，而酷家樂(lè)和豪邁技術(shù)能力的超前領(lǐng)先也正是好萊客選擇作為合作伙伴的原因，就此達(dá)成了這次的合作，這次的合作實(shí)現(xiàn)的全鏈路的打通，讓好萊客的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到了新高。沈總還表示，接下來(lái)好萊客將實(shí)施相應(yīng)的政策對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行全國(guó)性的大力推廣，爭(zhēng)取盡早覆蓋到各個(gè)終端，并對(duì)酷家樂(lè)團(tuán)隊(duì)、豪邁團(tuán)隊(duì)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的付出和支持表達(dá)了由衷的認(rèn)可與感謝。

好萊客營(yíng)銷總經(jīng)理庫(kù)騰

好萊客營(yíng)銷總經(jīng)理庫(kù)騰提到，此次項(xiàng)目合作最大的跨時(shí)代意義在于，在設(shè)計(jì)層面，終端設(shè)計(jì)師在使用酷家樂(lè)軟件時(shí)，軟件能夠智能提示設(shè)計(jì)沖突，因規(guī)則的提前導(dǎo)入，所以對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)能夠非?？焖俚纳鲜郑沟迷O(shè)計(jì)效率得到高效提升，此外還開(kāi)放了全國(guó)設(shè)計(jì)師交流平臺(tái)設(shè)計(jì)圈，在平臺(tái)上設(shè)計(jì)師不僅能夠通過(guò)調(diào)用借鑒其他優(yōu)秀案例來(lái)助力個(gè)人簽單，對(duì)應(yīng)上傳方案的設(shè)計(jì)師也會(huì)得到相應(yīng)的積分，這也在無(wú)形之中形成了設(shè)計(jì)師們進(jìn)階提升的學(xué)習(xí)課堂；在營(yíng)銷層面，終端銷售人員將能夠通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)調(diào)取同小區(qū)戶型的設(shè)計(jì)案例、實(shí)景效果，以及客戶評(píng)價(jià)、優(yōu)惠政策及報(bào)價(jià)快速展現(xiàn)給客戶，在設(shè)計(jì)方案確定以后上傳就完成了直接下單，此時(shí)總部便會(huì)精準(zhǔn)分配對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，這讓用戶的體驗(yàn)、終端的體驗(yàn)都得到了質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的一體化流程。另外，軟件不僅實(shí)現(xiàn)了大家居多品類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)下單能力，還打通了多品類混合生產(chǎn)的技術(shù)壁壘。其次裝企合作設(shè)計(jì)師也能通過(guò)總部授權(quán)的形式實(shí)現(xiàn)模型產(chǎn)品直接調(diào)用設(shè)計(jì)，后期也將逐步實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的下單能力，能夠滿足消費(fèi)者的各種需求，創(chuàng)造更多新的可能，使得裝企在市場(chǎng)上能夠更具競(jìng)爭(zhēng)力。從前端到后端每一個(gè)環(huán)節(jié)的短板都得到了補(bǔ)缺，真正實(shí)現(xiàn)了從獲客到交付的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和客戶終身維護(hù)的整個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的打通，縮短了整個(gè)交付成交周期、提升客戶體驗(yàn)品質(zhì)的同時(shí)，還達(dá)到了定制家居快速交付的目的。也因此到目前為止，好萊客已有近三百的經(jīng)銷商開(kāi)始使用酷家樂(lè)軟件直接進(jìn)行下單。

群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航

群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航提到，酷家樂(lè)十幾年來(lái)一直跟隨著行業(yè)的生態(tài)發(fā)展，順應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)前端技術(shù)的革新，以及消費(fèi)者的需求，專注做前端設(shè)計(jì)軟件，對(duì)產(chǎn)品不斷地進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。面對(duì)AI技術(shù)的興起，酷家樂(lè)在今年也提供了AI算法的產(chǎn)品能力，能為好萊客終端門店導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)等不同角色提供強(qiáng)大助力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。而此次通過(guò)與好萊客自主研發(fā)的CRM系統(tǒng)及豪邁HOMAG iX工業(yè)化體系技術(shù)相聯(lián)，構(gòu)成了一個(gè)“所見(jiàn)即所得”美好生活的偉大行業(yè)生態(tài)，同時(shí)陳總也對(duì)好萊客此次整個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)的未來(lái)表現(xiàn)表示非常地看好與期待。

豪邁中國(guó)解決方案部數(shù)字化總監(jiān)關(guān)敬韜

豪邁中國(guó)解決方案部數(shù)字化總監(jiān)關(guān)敬韜提到，豪邁見(jiàn)證了整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化變革，在數(shù)字化變革初始便已率先踏入數(shù)字化一環(huán)，但要讓工具發(fā)揮最大的價(jià)值，一方面除了要看軟件供應(yīng)商，另一方面最關(guān)鍵的還是取決于應(yīng)用方的使用，好萊客的CRM系統(tǒng)能夠捕捉到用戶的畫(huà)像，通過(guò)三方這兩年的打磨，企業(yè)跟終端和客戶的關(guān)系就不僅僅再只是一個(gè)訂單號(hào)，還有訂單號(hào)背后客戶的興趣習(xí)慣等，企業(yè)就能夠給出相對(duì)應(yīng)的方案。對(duì)于這次的合作，關(guān)總對(duì)好萊客表示信心滿滿，相信好萊客定能在未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用中發(fā)揮最大的效果。

研討會(huì)過(guò)后，迎來(lái)最后的交付儀式，群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航、豪邁中國(guó)解決方案部數(shù)字化總監(jiān)關(guān)敬韜共同為好萊客頒發(fā)“中國(guó)定制家居數(shù)智榜樣企業(yè)”牌匾，好萊客執(zhí)行總裁沈竣宇也為酷家樂(lè)、豪邁中國(guó)頒發(fā)“戰(zhàn)略合作優(yōu)秀伙伴”牌匾，三方對(duì)于此次合作的項(xiàng)目成果給予了高度的認(rèn)可。

項(xiàng)目交付儀式

通過(guò)三方的前沿技術(shù)力量，好萊客得以快速奔跑，伴隨著項(xiàng)目的正式交付，標(biāo)志著好萊客成功探索了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化路徑。好萊客企業(yè)生產(chǎn)交付效率、流程管理優(yōu)化、快速交付的能力、生產(chǎn)體系的高效協(xié)同得到大力提升，進(jìn)入高效能數(shù)字化時(shí)代，助推了大家居行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

對(duì)于未來(lái)，好萊客依然會(huì)堅(jiān)持“大家居”發(fā)展戰(zhàn)略，走數(shù)字化發(fā)展道路，持續(xù)深化底層數(shù)據(jù)的打通，也將加強(qiáng)對(duì)終端的培訓(xùn)，持續(xù)進(jìn)行推廣，積極部署更多城市的覆蓋使用，提升終端設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)力，精進(jìn)終端應(yīng)用質(zhì)量，為“大家居”戰(zhàn)略落地提速。

至此，“數(shù)字潮 贏未萊——好萊客數(shù)智項(xiàng)目專題研討會(huì)暨交付儀式”已圓滿落地，而酷家樂(lè)與豪邁中國(guó)作為好萊客數(shù)字化道路的重要合作伙伴，相信隨著合作的不斷深入，未來(lái)將持續(xù)以核心技術(shù)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為好萊客數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施全面賦能，為市場(chǎng)及行業(yè)帶來(lái)更為智能化的服務(wù)，為用戶提供更為完美的體驗(yàn)，共同推動(dòng)整個(gè)家居行業(yè)的進(jìn)階！