4月18日，2020好萊客財(cái)富招商峰會(huì)以線上直播的形式順利召開，吸引了116.8萬在線觀眾參與觀看。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授、優(yōu)居新媒體總編輯張永志先生、居然之家總裁王寧先生，共同探討“后疫時(shí)代”的經(jīng)濟(jì)走向，解答家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)新思維，分享終端經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)秘笈。此外，好萊客全面開放大家居定制、藝術(shù)整裝、渠道工程、拎包入住四種渠道模式，并重磅發(fā)布全方位立體化的經(jīng)銷商補(bǔ)貼政策和賦能計(jì)劃，反響熱烈。

▲好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理庫(kù)騰先生

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊家居有幸采訪到好萊客營(yíng)銷中心總經(jīng)理庫(kù)騰先生，邀請(qǐng)他分享好萊客在當(dāng)前環(huán)境突圍而出的決勝之道，并進(jìn)一步解讀好萊客的經(jīng)銷商賦能計(jì)劃。

【騰訊家居】當(dāng)前各行各業(yè)受疫情的沖擊和影響，包括很多家居企業(yè)都還在摸索應(yīng)變方法，而好萊客逆勢(shì)而上，在此時(shí)進(jìn)行全國(guó)“云招商”，并且邀請(qǐng)到了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平等大咖來到2020好萊客財(cái)富招商峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，可謂群賢畢至，請(qǐng)問進(jìn)行這一系列動(dòng)作是基于怎樣的考量呢？

【庫(kù)騰】疫情讓企業(yè)與消費(fèi)者被迫有了一定的空間阻隔，但是我認(rèn)為很多工作和業(yè)務(wù)還是可以用一些創(chuàng)新的方式去開展。

在面向消費(fèi)者的活動(dòng)方面，好萊客開年后已進(jìn)行了眾多場(chǎng)大型的直播營(yíng)銷活動(dòng)，都取得了很好的效果。在招商方面也同樣：年初好萊客已規(guī)劃了線下招商、財(cái)富分享會(huì)和一些列展會(huì)等活動(dòng)，受突發(fā)疫情影響，這些線下活動(dòng)都無法如期進(jìn)行，有的展會(huì)甚至延遲到了明年。但其實(shí)很多商業(yè)機(jī)會(huì)依然存在，同時(shí)，投資者也苦于沒有機(jī)會(huì)通過展會(huì)與品牌深入交流。在這樣的背景下，我們不僅要做面對(duì)C端消費(fèi)者的直播活動(dòng)，對(duì)于B端投資者的直播活動(dòng)也是非常有必要且有意義的。

本次招商峰會(huì)好萊客邀請(qǐng)到了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授，是希望在給投資者提供商業(yè)投資機(jī)會(huì)、介紹好萊客加盟政策的同時(shí)，能從權(quán)威的解讀里面，以經(jīng)濟(jì)學(xué)宏觀角度幫助大家去正確地認(rèn)知疫情對(duì)泛家居行業(yè)的影響以及企業(yè)未來的發(fā)展方向。同時(shí)好萊客也邀請(qǐng)到了優(yōu)居總編輯張永志先生，給大家分享家居行業(yè)應(yīng)該如何看待和應(yīng)對(duì)疫情。相信兩位大咖的助陣，對(duì)于家居行業(yè)投資者在當(dāng)前形勢(shì)判斷上面會(huì)有更好的幫助。在終端方面，居然之家也將在全國(guó)的賣場(chǎng)為好萊客提供強(qiáng)力的入駐幫扶政策，將大大提振經(jīng)銷商們的信心。如此，通過招商峰會(huì)這些立體化的內(nèi)容，對(duì)終端的幫助也會(huì)更大，我認(rèn)為這是一個(gè)多贏的局面。

【騰訊家居】請(qǐng)問2020年，面對(duì)全新的挑戰(zhàn)，好萊客將會(huì)給予新商怎樣的扶持政策，幫助他們有效把握市場(chǎng)節(jié)奏，快速搶占市場(chǎng)份額？

【庫(kù)騰】好萊客在這幾年不斷地強(qiáng)化對(duì)于終端、經(jīng)銷商的賦能能力，今年的疫情正好是一次很好的檢驗(yàn)時(shí)機(jī)。

今年好萊客推出了多種靈活加盟的商業(yè)機(jī)會(huì)，除了傳統(tǒng)線下的好萊客專賣店零售渠道以外，也創(chuàng)新性地推出了藝術(shù)整裝、渠道工程、拎包入住專項(xiàng)服務(wù)商等，并給到投資者們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品賦能。廣大整裝、家裝公司加盟到這個(gè)體系中，就能擁有獨(dú)立的產(chǎn)品體系和定制化產(chǎn)品的能力，去支撐拎包入住商業(yè)模式，在渠道上取得好的商業(yè)匯報(bào)成績(jī)。在線上好萊客也有非常頻繁的動(dòng)作，包括O2O和各種直播活動(dòng)，給終端帶來了很好的流量輸出，甚至是直接把訂單給到終端進(jìn)行客戶服務(wù)，一定程度上保障了經(jīng)銷商的訂單收入，而這也是很多小品牌無法做到的。

其次，在整個(gè)疫情期間，好萊客商學(xué)院還推出了一系列的賦能課程：1.專業(yè)指導(dǎo)經(jīng)銷商在疫情期間，如何正常的開展線上的銷售活動(dòng)以及用戶的對(duì)接，方案的講解等。2.對(duì)于疫情下的新消費(fèi)模式，針對(duì)經(jīng)銷商如何提升經(jīng)營(yíng)管理等能力，也推出了密集的培訓(xùn)。這也是好萊客另外一種賦能的方向。

另外，好萊客目前已打造出各種渠道專業(yè)的賦能團(tuán)隊(duì)，包括專門的拎包服務(wù)賦能團(tuán)隊(duì)、家裝賦能團(tuán)隊(duì)、商學(xué)院的各種培訓(xùn)課程、新零售幫扶團(tuán)隊(duì)和主動(dòng)營(yíng)銷賦能團(tuán)隊(duì)等。確保經(jīng)銷商在終端經(jīng)營(yíng)所涉及的方方面面都會(huì)有專人給予詳細(xì)的規(guī)劃和傳授。

好萊客所打造的一系列完整賦能體系，相信可以讓經(jīng)銷商做到無憂投資。并且今年更是推出了大力度的政策性幫扶，對(duì)于想要新加盟的經(jīng)銷商來說，這會(huì)是一個(gè)非常合適的時(shí)機(jī)。

【騰訊家居】隨著國(guó)人經(jīng)濟(jì)水平的提高和經(jīng)歷宅家抗疫后，您認(rèn)為大家在選擇家居產(chǎn)品時(shí)會(huì)有哪些新變化？對(duì)于這些新變化，好萊客是否有新的應(yīng)對(duì)動(dòng)作呢？

【庫(kù)騰】其實(shí)好萊客也捕捉到幾點(diǎn)疫情期間人們的消費(fèi)習(xí)慣和溝通關(guān)注點(diǎn)的變化。

第一，健康。在疫情期間人們更重視健康方面的信息，同時(shí)隨著宅家時(shí)間變多，也會(huì)更加關(guān)注家居產(chǎn)品的健康環(huán)保性能，會(huì)更加主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、關(guān)注和咨詢家居健康相關(guān)知識(shí)。好萊客原態(tài)系列的產(chǎn)品在這期間獲取的消費(fèi)者關(guān)注度非常高，并且今年原態(tài)系列升級(jí)到原態(tài)5.0，突破性地融入了凈醛抗菌專利技術(shù)，將開啟原態(tài)環(huán)保的全新生命周期。在環(huán)保實(shí)力上面可以讓消費(fèi)者安心、放心。

第二，便利。疫情期間消費(fèi)者不能像過去一樣到線下商場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比消費(fèi)，消費(fèi)者會(huì)更加傾向便捷化地完成設(shè)計(jì)和采購(gòu)。這時(shí)候品牌能否提供完整的大家居全案解決方案和完整產(chǎn)品服務(wù)甚為關(guān)鍵。好萊客在第一季度的各種直播活動(dòng)中，都加人了大家居的拎包入住套餐，包括精裝房和毛坯房的拎包入住套餐，幫助消費(fèi)者一站式解決家裝需求。

第三，功能性和改善性需求增加。宅家時(shí)間增加，消費(fèi)者會(huì)更加容易發(fā)現(xiàn)以往忽略的居家需求，例如家居收納、設(shè)計(jì)和功能性等這類改善性的需求將會(huì)明顯提升。我覺得這三點(diǎn)是疫情對(duì)大家家居消費(fèi)需求的最大的影響。

【騰訊家居】消費(fèi)者在選擇家居產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品環(huán)保性和服務(wù)便捷性的需求都更高了，這種新的消費(fèi)形式對(duì)經(jīng)銷商的各方面都是一種挑戰(zhàn)，您覺得經(jīng)銷商應(yīng)該怎么去應(yīng)對(duì)這種消費(fèi)者的變化？

【庫(kù)騰】面對(duì)新的消費(fèi)形式，我認(rèn)為經(jīng)銷商應(yīng)該要主動(dòng)地去引領(lǐng)和應(yīng)對(duì)變化，因?yàn)橄M(fèi)者的最終需求是由經(jīng)銷商去挖掘的。

第一、現(xiàn)在趨勢(shì)是全屋一整套的家居定制，成品家具、櫥柜、木門等全部都有，需要經(jīng)銷商更加主動(dòng)地在展廳有一個(gè)全面的呈現(xiàn)和展示。

第二，是對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)能力要求增加?，F(xiàn)在消費(fèi)者需要的不僅僅只是一個(gè)單品，而是全屋的一種規(guī)劃和布局。這要求銷售人員能夠從房間的整體規(guī)劃、布局和功能設(shè)置方面，從消費(fèi)者需求出發(fā)，真正地給到消費(fèi)者整體的產(chǎn)品搭配和建議。銷售人員需要從原來的單品銷售轉(zhuǎn)化升級(jí)為幫消費(fèi)者規(guī)劃生活，因?yàn)楫a(chǎn)品到了消費(fèi)者家里之后，將會(huì)決定未來的生活方式。

第三，是對(duì)經(jīng)銷商整體的設(shè)計(jì)、安裝、交付的能力的考量。過去，經(jīng)銷商的服務(wù)可能是到產(chǎn)品安裝完畢就終止了，但是未來好萊客多種品類的產(chǎn)品都需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)統(tǒng)一的交付，這對(duì)經(jīng)銷商在整體的設(shè)計(jì)、安裝、交付能力上面有了更高的要求。

【騰訊家居】月初，好萊客跨界運(yùn)動(dòng)APP獨(dú)角獸Keep舉行一場(chǎng)線上沉浸式發(fā)布會(huì)，發(fā)布了四大潮新品，同時(shí)正式啟動(dòng)“426世界無醛日”無醛環(huán)保戰(zhàn)，讓我們看到了好萊客煥然一新的形象，可以透露接下來品牌營(yíng)銷方面，好萊客還會(huì)有哪些動(dòng)作嗎？

【庫(kù)騰】我們2020年的部分營(yíng)銷動(dòng)作已經(jīng)開始實(shí)施了。4月25日，也就是今年426的落地日，我們將會(huì)舉行世界無醛日六周年的大型品牌直播活動(dòng)。除了多種優(yōu)惠和賦能，也邀請(qǐng)到了王祖藍(lán)進(jìn)行產(chǎn)品的體驗(yàn)，帶領(lǐng)大家參觀好萊客最新落成的大家居旗艦店。近期各種活動(dòng)的推廣、二維碼、直播鏈接等都會(huì)發(fā)送到各大平臺(tái)，歡迎大家持續(xù)關(guān)注和了解相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)景，看看我們的綜藝小王子王祖藍(lán)如何與好萊客互動(dòng)，如何帶領(lǐng)大家去體驗(yàn)和感受好萊客的原態(tài)產(chǎn)品。