賣場被迫延遲開業(yè),終端門店無奈停擺,傳統(tǒng)線下流量遭受沖擊……受新冠肺炎疫情影響,市場進入消費冷凍期。面對前所未有的至暗時刻,好萊客用一系列的“抗疫”組合拳,在助力舉國抗疫的同時,一手扶持經(jīng)銷商,一手加快非常時期的創(chuàng)變步伐,多舉措加快新零售轉(zhuǎn)型,為泛家居行業(yè)奉上了一出教科書級的“抗疫逆襲”大劇。
抗疫:100萬馳援疫區(qū),20多城宣傳防
隨著疫情防控局面的好轉(zhuǎn),好萊客已經(jīng)全面有序復工,其位于湖北的好萊客漢川生產(chǎn)基地也于3月18日正式復工復產(chǎn)。在全面復工復產(chǎn)上,好萊客嚴格按標準做好各項疫情防控工作,切實保障員工健康安全和企業(yè)穩(wěn)定運行,并在全國醫(yī)療物資緊缺的情況下,自覺承擔社會責任,積極自主籌措口罩資源,為1800家經(jīng)銷商提供健康保障和饋贈新老客戶。
作為定制家居上市企業(yè),好萊客在履行社會責任方面始終步履不停。據(jù)好萊客相關(guān)負責人介紹,在獲知湖北疫區(qū)資源告急的消息后,好萊客迅速成立緊急應對小組,啟動馳援湖北行動,快速通過【壹基金】向湖北疫區(qū)捐款100萬人民幣,用于抗擊新型冠狀病毒疫情物資的采購。
與此同時,為了助力各地的疫情防控,好萊客在北京、上海、廣州、深圳、杭州等20多城核心商圈的電梯傳媒、戶外大屏上線2000多個公益廣告,為愛發(fā)聲,為祖國加油!隨著復工復產(chǎn)熱潮的來臨,好萊客再度升級戰(zhàn)役支援行動,在人流密集的高鐵站、機場等傳媒渠道中投放防疫公益畫面,溫馨提示大眾抗疫尚未徹底成功,依然要堅持防疫,戴好口罩、勤洗手、加強消毒,攻堅疫情。
創(chuàng)變:加快新零售轉(zhuǎn)型,全面開啟直播營銷
在全球疫情影響下,社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)和消費行為發(fā)生改變,全民開啟“云時代”,好萊客因勢而謀,加快了新零售轉(zhuǎn)型,密集布局線上營銷,不斷加碼線上引流渠道,進軍直播領(lǐng)域,助力終端精準發(fā)力。
2月14日-3月14日,好萊客強化線上布局,在天貓開啟為期1個月的天天直播,并同期開啟周周專場直播,為客戶提供云展廳的家居生活空間體驗服務?;顒悠陂g,好萊客線上直播超40場,觀看人數(shù)達843.1萬,下定訂單達70516單,線上實現(xiàn)有效獲客。
其中,3月14日總裁直播,好萊客營銷中心總經(jīng)理庫騰現(xiàn)場連線3.15特邀嘉賓、女排奧運冠軍趙蕊蕊,直播間共同甄選原態(tài)品質(zhì)套餐。同時總部不同領(lǐng)導親臨現(xiàn)場大放價,定制品類、大家居品類直播不斷,滿足消費者的多層次需求,協(xié)助經(jīng)銷商開拓線上獲客渠道,實現(xiàn)終端門店多渠道多元化發(fā)展,效果立竿見影!據(jù)好萊客相關(guān)負責人透露,這場總裁直播實現(xiàn)了336.2萬人在線觀看,下定26722單的好成績。
好萊客總裁X奧運冠軍搶購會 質(zhì)在必贏
除此之外,為更好助力終端經(jīng)銷商進行新零售轉(zhuǎn)型,同時減輕疫情期間經(jīng)銷商的運營壓力,好萊客加大扶持力度,除擴大產(chǎn)品促銷力度,還出臺了其他渠道幫扶政策,加碼1億支持經(jīng)銷商進行新零售轉(zhuǎn)型,強化線上線下獲客能力。
升級:加碼綠色健康,推出新產(chǎn)品、新服務、新系統(tǒng)
隨著宅家云辦公、非接觸式消費初體驗等生活方式的變化,在家居消費方面,人們會更加關(guān)注家居健康環(huán)保的問題,綠色家居、健康消費將成為家居消費的主流趨勢。2020年初,好萊客推出了原態(tài)5.0產(chǎn)品,新增凈醛抗菌專利技術(shù),不需要空氣凈化器,便可以輕松將家中空氣中的游離甲醛分解,保證室內(nèi)空氣更純凈。與此同時,好萊客還推出了智能健康定制:“Howise智+健康系統(tǒng),為消費者提供外置式單品和嵌入式系統(tǒng)兩套解決方案。
智能健康定制,潮人必備神器。
*轉(zhuǎn)載自南方都市報