新消費,新群體 撬動家居行業(yè)增長新機遇
新消費升級大潮之下,懶人經(jīng)濟盛行,人們已經(jīng)從能滿足基本生活需求,過渡到追求品質(zhì)型生活的狀態(tài),多樣化風(fēng)格選擇、一站式購齊、“所見即所得”服務(wù)體驗是8090后家裝消費人群的核心訴求,可以說,新一輪的社會消費潮流已經(jīng)到來,甚至給家居行業(yè)帶來了商業(yè)模式的革新,并全方位驅(qū)動家居行業(yè)營銷模式升級。
洞悉消費者新訴求 好萊客大家居2.0模式應(yīng)運而生
市場瞬息萬變,消費者需求愈加碎片化,其中,提供一站式購齊服務(wù)的大家居模式尤為受到消費者追捧。這就要求家裝行業(yè)必須從以往售賣產(chǎn)品向售賣生活方式轉(zhuǎn)型,具備給消費者做生活方式的提案能力。
大家居是好萊客最重要的發(fā)展戰(zhàn)略。如何更好為消費者提供優(yōu)質(zhì)的一站式購齊服務(wù),是好萊客大家居模式不斷發(fā)展升級的目標(biāo)。值得驕傲的是,在消費潮流迭代之下,好萊客洞悉消費者新訴求,對行業(yè)大家居模式進行全新升維,全國首家大家居精品館在無錫重磅落地,以風(fēng)格定義的全屋家居一站式解決方案,圓滿成型。
好萊客無錫大家居精品館
“無需奔忙,無需推翻,也不會有偏差”,正如視頻講述,消費者的日常便是好萊客大家居2.0體驗場景設(shè)計的靈感。那么在無錫大家居精品館中,好萊客是如何理解消費者日常?我們專訪了好萊客營銷中心終端賦能模塊建店部總監(jiān)丁中波,他將從設(shè)計師的角度,為我們講述大家居精品館的誕生及理念。
好萊客營銷中心終端賦能模塊建店部 丁中波
01、無錫精品館是大家居2.0的重要落地,好萊客大家居2.0模式跟之前的1.0模式有哪些創(chuàng)新?
在以往,好萊客以佛山美居店為代表的大家居1.0版本,主打多品類的融合,探索每個產(chǎn)品品類的延展如何在終端門店展示和演繹;
以無錫為代表的大家居2.0版本,則創(chuàng)新性地運用5I識別系統(tǒng),圍繞消費者的購買行為、購買場景、購買體驗及用戶口碑的價值理念,整體打造一個既具顏值又具坪效的價值零售展廳。
02、5I識別系統(tǒng)的運用,在精品館中是如何具體實現(xiàn)的?消費者在精品館中可以獲得哪些便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?
理念識別(Mind Identity):大家居2.0精品館中在門店形象上全新導(dǎo)入潮牌形象,門店全新升級定義為“大家居精品館”,當(dāng)然這也體現(xiàn)了好萊客總公司對大家居核心戰(zhàn)略的堅定與自信。
視覺識別(Visual Identity):我們根據(jù)品牌全新形象、定位語進行多種設(shè)計組合方式的創(chuàng)新嘗試,在門店具有完整品牌DNA的整體視覺系統(tǒng)。
空間識別(Space Identity):通過未來空間設(shè)計流行趨勢分析,對館內(nèi)布局規(guī)劃、功能分區(qū)手法進行升級,全方位結(jié)合真實戶型為消費者塑造所見即所得的體驗。
產(chǎn)品識別(Product Identity):明確切割不同風(fēng)格產(chǎn)品的展示空間,按風(fēng)格系列打造極簡、現(xiàn)代、簡歐、簡美、新中式及專區(qū)的展示方式,如家般的購物場景,使各種風(fēng)格喜好的客戶都能在這里“一站式”覓得自己理想家的模樣。
行為識別(Behavior Identity):規(guī)劃引導(dǎo)式體驗式動線,對產(chǎn)品空間關(guān)系進行重構(gòu),以策展思維將設(shè)計美感融入門店布局,為客戶提供了一個有生活痕跡的大家居賣場,創(chuàng)造沉浸式的新消費模式。
既具顏值又具坪效的生活化、數(shù)字化、模塊化的價值零售展廳,功能分區(qū)清晰、真實戶型還原滿足展廳新品的快上快下,最終實現(xiàn)販賣生活方式的終極目標(biāo)。消費者在這里可以實現(xiàn)多樣化風(fēng)格選擇、一站式購齊,所見即所得的真實戶型空間體驗。
03、無錫大家居精品館的重要落地,意義是什么?對此您有哪些愿望?
這不僅僅是好萊客大家居2.0下消費者行為的線路展示,更是體現(xiàn)好萊客在產(chǎn)品空間設(shè)計上的延伸,豐富全屋搭配的整體系列感,也是好萊客大家居戰(zhàn)略發(fā)展的重要實踐,盡顯好萊客不斷豐富產(chǎn)品矩陣的企業(yè)硬實力,更是體現(xiàn)在消費升級之下,好萊客大家居模式符合當(dāng)下消費者對生活舒適感的追求,為消費者提供一站式的舒適家裝選擇。
未來好萊客大家居的戰(zhàn)略方向和動作依舊是圍繞著彰顯原態(tài)環(huán)保和設(shè)計、智造一體化的產(chǎn)品力,通過具有體驗式營銷思維的展陳力、智能高效的軟件系統(tǒng)力,以及精細化運營零售模式力四大核心展開。
大家居大未萊,我們拭目以待!
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