8月18日,好萊客17周年慶活動(dòng)在成都北門富森美家居家具城落地,現(xiàn)場以“家是一生的作品”為主題,邀請(qǐng)了明星模范夫妻田亮葉一茜分享家的故事,同時(shí)承載著家的故事的#有家博物館#和好萊客大家居體驗(yàn)館也雙雙落成,為消費(fèi)者打造一生的“家”作。這次活動(dòng)是好萊客又一次品牌年輕化的嘗試,以平等的方式溝通年輕的消費(fèi)群體,并以創(chuàng)新的形式并詮釋 “家是一生的作品”這一品牌信仰。
騰訊家居作為本次活動(dòng)的特邀媒體,出席現(xiàn)場活動(dòng)并采訪了好萊客營銷中心總經(jīng)理庫騰先生,了解和探討了好萊客17年堅(jiān)持匠心之路背后的付出,以及好萊客是如何發(fā)展大家居戰(zhàn)略。以下是本次采訪實(shí)錄:
好萊客營銷中心總經(jīng)理庫騰先生
【記者】:#有家博物館#作為全國首家專門收藏“家的故事”的博物館,好萊客大師17年有什么樣的故事可以跟我們分享的嗎?
【好萊客庫騰】:好萊客17年堅(jiān)持為消費(fèi)者提供匠心定制服務(wù)。在設(shè)計(jì)上發(fā)展國際合作,聘用國際大師作為品牌顧問參與設(shè)計(jì),并且引進(jìn)新銳設(shè)計(jì)力量,及時(shí)收集反饋用戶需求,從而為用戶量身定制家居設(shè)計(jì)方案;產(chǎn)品方面,好萊客獨(dú)創(chuàng)“原態(tài)品質(zhì)”,推出采用MDI生態(tài)粘合劑的原態(tài)系列產(chǎn)品,環(huán)保安全,為千萬家庭打造健康舒適家;同時(shí)好萊客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,擁有超過1700多家門店,多渠道、多平臺(tái)合作,給到消費(fèi)者貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
#有家博物館#剪彩儀式
【記者】:當(dāng)下行業(yè)的競爭日益白熱化的背景下,好萊客倡導(dǎo)“家是一生的作品”的品牌信仰,背后是有什么樣的品牌動(dòng)作嗎?
【好萊客庫騰】:在好萊客17周年慶典之際,我們希望用年輕化的方式跟用戶溝通,傳遞“家是一生的作品”這一品牌信仰。因?yàn)槲覀円庾R(shí)到現(xiàn)在的用戶正在年輕化,他們更加自信、活躍、主動(dòng)參與。因此,我們策劃發(fā)起了#尋Zui有故事的人#,希望充分發(fā)揮用戶的特性,讓他們自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容;同時(shí),也在兩大年輕人集聚地太古里和三聯(lián)書店發(fā)起活動(dòng),并進(jìn)行信息擴(kuò)散互動(dòng)。最終,所有征集到的優(yōu)質(zhì)故事落地在#有家博物館#這一年輕人愛打卡的網(wǎng)紅之地。而我們整個(gè)項(xiàng)目緊緊圍繞著年輕人的興趣愛好和行為方式,進(jìn)行了全新的嘗試,也收到了非常好的反饋。
打卡#有家博物館#,閱讀家的故事
田亮葉一茜打卡有家博物館
【記者】:好萊客為什么會(huì)想要打造一間#有家博物館#?#有家博物館#未來會(huì)一直在成都保留嗎?
【好萊客庫騰】:在好萊客8.18周年慶之際,打造#有家博物館#是一個(gè)非常好的契機(jī),我們想要通過#有家博物館#這一特殊的載體,來輸出倡導(dǎo)“用心經(jīng)營家、用心為家”的理念和初心,同時(shí)借此與品牌消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通和互動(dòng)。今天,#有家博物館#和好萊客大家居體驗(yàn)館共同落成,雙館溫暖誕生,未來在成都好萊客大家居體驗(yàn)館將承接著#有家博物館#的溫暖和用心,繼續(xù)為成都人民帶來更好的舒適家居生活。同時(shí),我們也有一個(gè)美好的愿景,未來我們將持續(xù)打造#有家博物館#,將其發(fā)展成為好萊客的一個(gè)品牌IP,繼續(xù)承載著好萊客的品牌信仰,成為好萊客品牌資產(chǎn)的重要部分。
好萊客成都大家居體驗(yàn)館落成儀式暨#有家博物館#開館儀式現(xiàn)場
【記者】:今天成都這個(gè)周年慶活動(dòng),有一個(gè)環(huán)節(jié)提到好萊客大家居體驗(yàn)館落成,你可以給我們介紹一下好萊客目前的大家居產(chǎn)品嗎?
【好萊客庫騰】:目前,好萊客大家居旗下有全屋定制、櫥柜、木門、宅配四大品類產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,我們致力于將時(shí)代審美與消費(fèi)者需求相結(jié)合,提供給消費(fèi)者們高品位、高品質(zhì)的舒適家體驗(yàn)。好萊客大家居模式,以“為消費(fèi)者提供全屋一站式解決方案”為最終目的,通過打造全屋定制、櫥柜、木門、宅配多品類結(jié)合的產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)基裝后全屋定制配套的一站式解決。同時(shí)保證同一品牌不同品類的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)的一致性,為消費(fèi)者帶來一站式購齊的消費(fèi)體驗(yàn)。
好萊客成都大家居體驗(yàn)館
【記者】:17年來好萊客在行業(yè)取得了很多成就,針對(duì)未來行業(yè)發(fā)展和市場動(dòng)向,好萊客有怎樣的發(fā)展計(jì)劃?
【好萊客庫騰】:近年來消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),消費(fèi)需求改變,越來越多的消費(fèi)者注重消費(fèi)體驗(yàn),想要“拎包入住”,大家居一站式購買已經(jīng)成為家居行業(yè)的主流趨勢(shì)。為此,好萊客為消費(fèi)者提供全屋定制一站式解決方案。目前好萊客已打造全屋定制、櫥柜、木門、宅配多品類結(jié)合的產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)基裝后真正決定全屋風(fēng)格的一站式解決。在未來,好萊客仍將繼續(xù)探索大家居模式,整合更多品類,提供更多設(shè)計(jì)和風(fēng)格,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全屋產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和風(fēng)格的一體化。
同時(shí),定制家居需要對(duì)多元的消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù),好萊客借助大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的需求,探索AI技術(shù)和建立自有的數(shù)據(jù)銀行,做到既滿足消費(fèi)者的需求又提升了消費(fèi)者購買體驗(yàn)。
在產(chǎn)品生產(chǎn)方面,好萊客開啟智能化生產(chǎn)模式,引入先進(jìn)的智造生產(chǎn)線、利用智能化的生產(chǎn)技術(shù)和工藝提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),縮短服務(wù)周期,為消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)以及更高品質(zhì)的家居產(chǎn)品。
未來,好萊客將從大數(shù)據(jù)出發(fā),依托智能化生產(chǎn)技術(shù)、符合功用需求的高顏值設(shè)計(jì)支持,充分發(fā)揮環(huán)保優(yōu)勢(shì),全面布局大家居戰(zhàn)略,為消費(fèi)者匠心打造健康舒適的家居生活。
好萊客工業(yè)4.0智造
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